Как искусственный интеллект меняет поведение пользователей в поисковой выдаче Google

AI Overviews представляют собой краткие ответы, сформированные с помощью нейросетей, которые появляются в верхней части страницы результатов поиска, предоставляя пользователям быстрые сведения по запросу. Согласно данным, представленным в отчете компании Advanced Web Ranking, в четвертом квартале 2024 года AI Overviews были зафиксированы в 42,5% поисковых результатов, что на 8,83 процентных пункта больше по сравнению с предыдущим кварталом.

Это увеличение присутствия AI Overviews коррелирует с заметным снижением CTR по информационным запросам. В частности, сайты, занимавшие позиции с первой по четвертую по запросам с вопросительными словами, такими как «что», «где», «когда», «как», испытали совокупное снижение CTR на 7,31 процентных пункта.

Аналогичные результаты были получены и другими исследовательскими компаниями. Анализ агентства Seer Interactive показал, что присутствие AI Overviews в результатах поиска приводит к значительному снижению CTR как для органических, так и для платных ссылок. При наличии AI Overviews показатель CTR для органических результатов снизился примерно на 70%, а для платных ссылок — на 12 процентных пунктов.

Кроме того, Google продолжает совершенствовать форматирование AI Overviews, стремясь повысить удобство для пользователей и увеличить трафик на сайты-источники. В октябре 2024 года компания начала интегрировать рекламу в AI Overviews, добавляя под заголовком «спонсируемые» продуктовые предложения для коммерческих запросов. Эта функция, изначально протестированная в мае, была полностью внедрена с целью помочь пользователям быстро находить соответствующие товары и услуги.