Рост на 26% и отказ от карт: как изменился онлайн-шопинг в России за 2025 год

Аналитики отмечают, что росту рынка способствовали сразу несколько факторов. В онлайн все активнее выходят самозанятые и малый бизнес, а покупатели постепенно отказываются от классических банковских карт в пользу альтернативных способов оплаты. Общее число магазинов, подключенных к ЮKassa, за год увеличилось на 30%. Особенно заметен приток самозанятых — их стало больше на 54%, количество индивидуальных предпринимателей выросло на 28%, юридических лиц — на 23%.

Самую высокую динамику показали небольшие онлайн-магазины с оборотом до 1 млн рублей в месяц. Их число выросло на 61%, оборот — на 82%, а количество платежей — сразу на 90%. Средний чек в этом сегменте приблизился к 2 тыс. рублей. Активно росли и средние магазины с оборотом до 15 млн рублей в месяц: число таких площадок увеличилось на 23%, количество оплат — на 85%, оборот платежей — на 76%. У крупных онлайн-площадок с оборотом от 15 млн рублей в месяц число платежей выросло на 41%, а оборот — на 54%, при среднем чеке около 1,2 тыс. рублей.

Параллельно меняется и структура платежей. Доля банковских карт в обороте сократилась до 44% против 50% годом ранее, а количество карточных транзакций снизилось на 4%. На этом фоне быстрый рост показывают SberPay и оплата по QR-коду НСПК: оборот QR-платежей увеличился на 45%, число операций — на 51%, а SberPay нарастил оборот на 41%.

Структура потребительских расходов подтверждает прагматичный настрой покупателей. В 2025 году россияне активно вкладывались в жилье, здоровье и путешествия по стране. Оборот стройматериалов вырос на 85%, а сантехнического и отопительного оборудования — на 84%, при этом средние чеки в этих категориях остались на уровне 21,8 тыс. и 24 тыс. рублей соответственно. Продажи спортивных товаров увеличились на 48%, а рынок спортивного питания и БАД — в 2,5 раза. Спрос на автозапчасти вырос на 49%, а объем онлайн-оплат услуг СТО почти удвоился.

Хорошую динамику показал и туристический сегмент. Оборот гостиниц увеличился на 83%, туроператоров и турагентств — на 45%. Рынок общественного питания также сохранил темпы роста: оборот кафе и ресторанов вырос на 68%. Дополнительно увеличились продажи цифровых товаров и игровых ресурсов — на 62% и 31% соответственно.

Комментируя итоги года, руководитель отдела продаж ЮKassa Никита Цой отметил, что рынок онлайн-платежей сохраняет потенциал дальнейшего роста.

«Мы ожидаем увеличение оборотов еще на 15-20% в текущем году. Покупатели продолжают инвестировать в здоровье, комфорт и качественный сервис, а удобные и быстрые способы оплаты становятся ключевым фактором для бизнеса», — подчеркнул он.