Как Почта Mail и МегаФон сдерживают новую волну цифрового спама

Почта Mail и МегаФон отчитались о масштабных блокировках вредоносных сообщений, а также рассказали о тенденциях в цифровом мошенничестве.

По данным Почты Mail, за июль–сентябрь было заблокировано более 7,6 млрд писем, содержащих спам или попытки фишинга — это на 9% больше, чем годом ранее. При этом количество жалоб пользователей на нежелательные письма снизилось на 10%: усовершенствованные спам-фильтры и обученные ML-модели стали эффективнее распознавать угрозы ещё до того, как они попадали в папку «Спам».

Только за один день специалисты проводили свыше сотни дообучений алгоритмов, чтобы системы могли оперативно выявлять новые схемы рассылок. Дополнительно были усовершенствованы «репутационные фильтры», автоматически блокирующие IP-адреса и домены с низкой репутацией. В итоге более 4500 доменов, распространявших массовые рассылки, оказались в «чёрном списке».

Наиболее частыми темами спам-писем оставались «выгодные лотереи и розыгрыши» (около 40% от общего объёма), «фиктивные инвестиции» (31%) и сообщения с поддельными реферальными ссылками от лица банков, ритейлеров и маркетплейсов (29%).

Аналогичные тенденции наблюдаются и в мобильных сетях. МегаФон сообщил, что объём SMS-спама за тот же период вырос вдвое, достигнув почти полумиллиарда сообщений. Виртуальный помощник Ева также зарегистрировал резкий рост активности злоумышленников — за квартал она заблокировала 82 миллиона спам-звонков, что в два раза больше, чем годом ранее.

Однако на фоне общего роста нежелательных коммуникаций количество мошеннических звонков сократилось на 27%. В компании связывают это с системной работой операторов и регуляторов, направленной на ограничение телефонного фишинга.

При этом число фишинговых сайтов остаётся стабильно высоким — за третий квартал «МегаФон» выявил более 53 тысяч подобных ресурсов, что сопоставимо с прошлогодними показателями.

Эксперты отмечают, что цифровое мошенничество продолжает адаптироваться к новым технологиям, но и инструменты защиты становятся всё умнее — всё чаще угрозы нейтрализуются ещё до того, как пользователь их замечает.